FAQ

Les réponses à vos questions


LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES


Comment sont constitués les coffrets ?

Chaque coffret contient 3 jouets pédagogiques adaptés aux besoins de votre enfant en fonction de son âge. Un pour développer la motricité, un pour développer l’acuité visuelle et un pour développer l’imagination. 


Les jouets présents dans les coffrets ont été soigneusement sélectionnés par des experts de la petite enfance auprès de marques responsables et engagées. Des marques qui s’engagent à produire de façon éco-responsable, et, où chaque jouet est conçu avec amour, passion et qualité. 


En plus du coffret, vous avez également accès à un Guide, dans lesquels se mêlent témoignages de mamans, conseils d’experts et partage, afin de vous faciliter la vie et vous offrir un coffret d’exception. 

Les jouets sont-ils « éducatifs » ?

Chaque coffret à été pensé pour répondre au mieux aux besoins en développement de vos tout-petits en fonction de leur âge. 


Nos experts de la petite enfance ont soigneusement sélectionné chaque jouet en fonction de leur valeur éducative, pédagogique, mais aussi pour développer la créativité, le rêve et l’amusement. 

Les jouets sont-ils nettoyés entre chaque location ?

L’hygiène est un point extrêmement important pour nous. 

Chaque jouet est nettoyé de la manière la plus éco-responsable possible en deux étapes. 


Le nettoyage : les jouets sont dans un premier temps lavés à l’éponge avec du savon de Marseille, sans danger pour les tout-petits puis rincés à l’eau. 


La désinfection : les jouets sont ensuite trempés dans de l’eau et du vinaigre blanc afin d’éliminer toutes bactéries supplémentaires.

Est-il possible d'acheter un des jouets si mon enfant ne veut pas s'en séparer ?

Si votre enfant est tombé en amour pour un des jouets, vous pouvez le ou les garder et renvoyer le reste des jouets de votre Coffret. 


Contactez-nous par mail à l’adresse hello@sweeetsmallpea.com avec la liste des jouets que vous souhaitez conserver. Nous vous enverrons ensuite par mail une offre d’achat à prix préférentiel. 

Y a-t-il une période d’engagement ?

Sweet Small Pea est sans engagement, vous êtes libre d’arrêter votre location quand vous le souhaitez, en vous rendant sur votre Compte. La suspension prend effet dès que nous recevons votre dernier coffret. 

Que se passe t-il si mon enfant abîme ou casse accidentellement un jouet ?

Un jouet est fait pour être utilisé. C’est pourquoi, les petits dégâts sont couverts gratuitement (rayures, coin abîmé, petites tâches). 


En cas de gros dommage, si un des jouets est par exemple cassé en deux ou déchiré, nous ne pourrons couvrir les pertes et nous serons contraints de vous facturer les frais à prix réduits.

CE QUE LES MAMANS EN PENSENT

Les avis des mamans sur Sweet Small Pea

« J’ai pu tester en avant-première les coffrets Sweet Small Pea et je dois dire que je suis conquise. La location est la formule qu’il nous fallait pour éviter d’entasser une montagne de jouets dans notre appartement. » 

 Marie L.

Les avis des mamans sur Sweet Small Pea

« Grâce à au coffret Sweet Small Pea, Joseph apprend à son rythme. Étant encore petit, il se lasse rapidement, il est donc aussi impatient que moi de pouvoir recevoir de nouveaux jouets tous les 4 mois. Merci merci ! »

Faustine L.

Les avis des mamans sur Sweet Small Pea

« Grâce au coffret Sweet Small Pea, je peux offrir à ma fille de magnifiques nouveaux jouets régulièrement alors que je n’aurai pas pu me permettre de les acheter. Je suis très heureuse de voir ma fille évoluer en s’amusant. » 

Laura D.




PAIEMENT SÉCURISÉ

Visa, Mastercard



GARANTIE HYGIÈNE

Nettoyage & Désinfection



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