LIVRAISON

Les réponses à vos questions


Comment vais-je recevoir mon coffret ?

Parce que nous sommes conscient que la vie de parent est rythmée par le temps, nous vous laissons choisir ce qui vous convient le mieux. Nous proposons la livraison au bureau ou à domicile.

Vais-je devoir payer les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont offerts. 

Pour le retour, les frais de port sont offerts à partir du 3ème mois de location. Pour télécharger votre étiquette de retour rendez vous sur votre votre espace « Mon Compte ».

Où puis-je recevoir mon coffret ?

Aujourd’hui, nous livrons seulement en France Métropolitaine. Comme la petite graine de Sweet Small Pea, nous allons grandir et espérons pouvoir étendre notre zone de livraison très vite.

Quand le coffret est-il envoyé ?

Nous envoyons vos coffrets tout au long de la semaine, excepté le samedi et le dimanche. Chaque coffret est confectionné avec amour, passion et attention. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer au plus vite.

Puis-je suivre la livraison de ma commande ?

Dès que votre coffret est expédié, vous recevrez un email avec le numéro de suivi de votre colis. Vous recevrez également des mails pour suivre l’avancée de votre commande.

Comment faire si mon colis est perdu ?

Nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à l’adresse hello@sweetsmallpea.com.




PAIEMENT SÉCURISÉ

Visa, Mastercard



GARANTIE HYGIÈNE

Nettoyage & Désinfection



LIVRAISON OFFERTE

En France métropolitaine